装机问题总结

满怀期待地配了一台台式机,却要经受电脑各种各种的问题。这次装机也让我认识到了硬件的不可靠。

总结一下遇到的闹心问题:

  1. Cooler Master的电源(Cooler Master Gold 550 Full Modular)风扇做工极差。开启和关闭时会发出类似风扇被卡到的噪音。(闹心指数:**)
  2. Asus主板(ASUS TUF Gaming B550M-PLUS)有很严重的兼容性问题,导致装好的电脑随机断电重启。(闹心指数:*****)
  3. Zotac显卡(ZOTAC Gaming GTX 1660 Super)闪屏问题。每隔几分钟屏幕的上半部分就会闪烁一下。(闹心指数:****)

下面详细介绍下每个问题


电源问题(风扇噪音)

装机前还很看好全模组(Full Modular)的电源,感觉是个很让处女座舒心的设计。然而装机后却觉得全模组对于我是没必要的。因为电源一定是要有两个线分别给主板和CPU供电,而且我也没有定制机箱内电源线的需求。

但这也不是重点。严重的问题是买的这个Cooler Master的电源风扇在启动和断电时有很明显的噪音。

找售后换了一个全新的后,在关机时风扇仍有很明显的停转噪音,但算是在一个能忍的范围了。


主板问题(自动重启)

千挑万选的主板,却给我带来了最大的麻烦。从装好机的第一天开始,电脑就会在轻工作量的时候突然断电重启,在运行大型游戏或者软件时反倒没有重启过。寻找问题的四个多月几乎让人生无可恋。

重启几乎毫无规律,有时一天重启多次,有时却能够保持一天不出问题。这也导致了每次验证尝试解决问题的周期很长。

- 怀疑软件的问题

Google搜索一下random reboot问题,大量的视频和文章介绍怎么更改Windows的某些系统设置或者关闭屏幕保护来解决,然而这些方法一点作用没有。

然后我卸载掉了一系列软件和驱动,包括AutoHotkey,CPU chipset驱动,Ryzen Master,Nvidia显卡驱动等等,每次都要待机个一两天来验证,但是每次都以失败和沮丧告终。

我也曾想要重装Windows系统或者安装Ubuntu系统,但是因为重装系统很麻烦而且也觉得不太可能是系统的问题,也就没有尝试。

- 怀疑机箱部件没插好

把CPU风扇,内存,电源,显卡和机箱按钮的连线全都重新插了一遍,折腾一番后,问题依旧。

- 怀疑电压不稳

电脑突然断电重启是在我小的时候偶尔遇到过的,那时家乡的电压很不稳定,每次伴随着电灯忽暗忽明,电脑就跟着重启。而我能做的只有换个插线板和电源插座来排除一下是连接的问题。

- 怀疑电源的问题

在Windows的Event Viewer里可以查看每次重启的系统日志。每次重启的记录里都标记着:

Event ID 41 The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.

相应的Details里所有EventData都是0,根据Windows的文档 https://docs.microsoft.com/en-us/windows/client-management/troubleshoot-event-id-41-restart#scen3,是系统突然断电重启时根本来不及记录任何参数。

这就让我不得不怀疑是电源的问题,加上电源启动和断电时的风扇噪音,越想越觉得这个很可能是断电的原因。找售后换了新的电源后,神奇般地一周没有再重启。

本以为找到了问题所在,然后就在一周后,再一次的突然重启让我又开始怀疑人生。

- 最终:BIOS

在Asus的论坛上的一个用户描述了和我很类似的问题

https://rog.asus.com/forum/showthread.php?119670-B550-Semi-random-hard-reboots-with-DOCP-enabled-Don-t-know-what-to-else-to-try

这个帖子的讨论最终止于BIOS更新,这让我又看到新的光明,马上去Asus官网下载刷BIOS的工具和最新的BIOS稳定版本。同时也发现在最近一年里,Asus给这版主板更新了十余次,并且多次改善系统稳定性和硬件兼容性。

Asus提供了EZ Update工具,可以方便地刷BIOS。 https://www.asus.com/support/FAQ/1012152/

即使官方工具仍在推荐使用Version 0603 2020/06/11的BIOS版本,但我刷到了Version 1401 2020/12/08.

从此电脑就不再随机重启,终于。


显卡问题(屏幕闪烁)

装机的烦恼并没结束,最后一个明显的问题仍然让人头痛,屏幕的上半部分会随机地闪烁一下。

把显卡拿到售后服务中心,在他们的电脑上也复现了一样的问题,于是他们给了我一个临时的1650 Super用来等新卡到货。在用1650 Super期间并没有遇到类似闪烁的问题,然而拿到的新1660 Super问题依旧。难道这个型号都有问题?或者我倒霉地拿到了两个次品?

(To be continued)